E-commerce e Marketplace

Contabilidade para e-commerce e marketplace

Você vende em vários canais e para vários estados — e o imposto muda em cada combinação.

Loja virtual tem três armadilhas que a contabilidade genérica não pega: repasse de marketplace conciliado errado, mercadoria com ICMS-ST tributada de novo e DIFAL esquecido nas vendas interestaduais. As três custam dinheiro todo mês.

5,0 · 242 avaliações no Google
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Sem fidelidade Sem multa de cancelamento 100% online
Anexo I
comércio, a partir de 4%
ICMS-ST
segregado, sem pagar duas vezes
DIFAL
apurado por estado de destino
Anexo I
comércio a partir de 4%
Multicanal
loja própria e marketplaces
DIFAL
nas vendas interestaduais
Sem fidelidade
cancele quando quiser, sem multa
O erro mais caro do comércio eletrônico

Pagar imposto duas vezes sobre a mesma mercadoria

Boa parte dos produtos vendidos online já teve o ICMS recolhido por substituição tributária na etapa anterior. Quando essa receita não é segregada na apuração do Simples, a loja paga de novo — e nunca fica sabendo.

Sem a Hopecont

  • Receita com ICMS-ST tributada outra vez no DAS
  • Repasse de marketplace lançado como se fosse faturamento líquido
  • DIFAL descoberto só quando a mercadoria para na barreira
  • Preço formado sem saber a carga tributária por produto
VS

Com a Hopecont

  • Receita com substituição tributária segregada mês a mês
  • Conciliação de repasse: venda bruta, comissão, frete e taxa separados
  • DIFAL apurado por estado de destino, dentro do prazo
  • Carga tributária por linha de produto na hora de precificar
Quero revisar a apuração da minha loja
Entenda a tributação do seu ramo

Como funciona a contabilidade para e-commerce

No Simples Nacional, a loja virtual é tributada pelo Anexo I, que começa em 4% e vai até 19% conforme a receita dos últimos doze meses. O que faz a diferença não é a tabela: é o que entra na base de cálculo.

Três coisas precisam ser tratadas separadamente. A receita com ICMS-ST, que já teve o imposto recolhido antes e é segregada na apuração. O DIFAL das vendas interestaduais a consumidor final, devido ao estado de destino. E a conciliação de marketplace, em que o dinheiro que cai na conta não é o faturamento — é a venda menos comissão, frete e taxas, e o imposto incide sobre a venda.

A partir de 2027 entra mais uma decisão: manter IBS e CBS dentro do DAS ou apurá-los pelo regime regular. Para quem vende a revendedor e a empresa, isso vira argumento comercial. A conta dessa decisão para loja virtual está neste artigo.

Quanto de crédito a sua nota transfere ao cliente empresa?

No Anexo I o percentual é o mesmo em todas as faixas. Informe a receita e o valor da nota e veja o número em reais.

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Tudo num lugar só

O que a Hopecont controla na sua loja virtual

  • Apuração com ICMS-ST e DIFALreceita segregada e diferencial recolhido no prazo
  • Conciliação de marketplacevenda bruta, comissão, frete e taxa separados do faturamento
  • Nota de entrada e de saídaemissão correta e escrituração de todo o movimento
  • Planejamento tributárioo melhor regime para o seu faturamento e a sua margem
  • Folha de pagamentoadmissão, eSocial, FGTS, férias e 13º sem dor de cabeça
  • Adequação à reforma tributáriaa decisão de setembro sobre IBS e CBS feita com os seus números
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre contabilidade para e-commerce

Quanto custa a contabilidade de uma loja virtual?
Depende do volume de notas, de quantos marketplaces precisam ser conciliados, de para quantos estados você vende e de haver ou não ICMS-ST e DIFAL na operação. São esses fatores que determinam o trabalho, e por isso não existe preço único — desconfie de quem dá um número sem perguntar nada. Os planos estão nesta página, e o orçamento sai depois de olhar a sua operação.
Vocês atendem quem vende só por marketplace?
Atendemos, e é um dos casos mais comuns. O ponto de atenção nesse modelo é a conciliação: o valor que cai na sua conta é líquido de comissão, frete e taxas, mas o imposto incide sobre a venda bruta. Quem lança o líquido como faturamento subdeclara receita e cria passivo. A conciliação mensal por canal é parte do serviço.
Minha loja vende para outros estados. Como fica o DIFAL?
Nas vendas interestaduais a consumidor final não contribuinte, o diferencial de alíquotas é devido ao estado de destino e a responsabilidade é de quem remete a mercadoria. As regras de recolhimento e de cadastro variam por unidade da federação, então cada estado de destino precisa ser conferido na respectiva SEFAZ. O cálculo e os prazos do DIFAL estão explicados aqui.
Faço dropshipping. Vocês atendem?
Atendemos, com uma ressalva importante: o modelo é legal, mas precisa ser documentado como qualquer outra venda — nota emitida, origem da mercadoria comprovada e, quando há importação, regularidade aduaneira. O que gera passivo não é o dropshipping em si, é a informalidade que costuma acompanhá-lo. Estruture antes de escalar, porque o problema se acumula em silêncio.
Preciso trocar de contador. Como funciona a migração?
A migração é feita por nós: solicitamos os documentos, os arquivos digitais e os livros ao escritório anterior, conferimos as obrigações do período e assumimos a partir da competência combinada. Na Hopecont não há fidelidade contratual nem multa de cancelamento. Antes de sair do escritório atual, confira no seu contrato o prazo de aviso prévio.
E a reforma tributária, o que muda para a minha loja?
Duas coisas, em momentos diferentes. Em setembro de 2026 há a janela para decidir se IBS e CBS ficam dentro do DAS ou vão para o regime regular — decisão que importa se você vende para empresas. E a partir de 2027 o recolhimento passa a acontecer no pagamento, o que mexe no capital de giro de quem vende parcelado. O efeito do split payment no caixa está aqui.
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